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18.08.17

Aus Abrechnung Zahnarztpraxis: Heilmittelrichtlinie – Verordnungsformular kommt

Für die Verordnung von Heilmitteln für Patienten der GKV wird es ein neues Formular speziell für Zahnärzte geben. Die Ausfüllhinweise werden derzeit noch mit den GKV-Spitzenverbänden und der KZBV abgesprochen. Der Verordnungsvordruck wird gesonderte Ausfüllvorgaben...

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16.08.17

Aus ZFA EXKLUSIV: Das ZFA-Gespräch

Zur Abrundung eines gelungenen Zahnarztbesuchs gehört in besonders erfolgreichen und modernen Praxen mehr als eine freundliche Verabschiedung. Die ZFA führt mit dem Patienten zum Abschluss ein kurzes Informationsgespräch, in dem wichtige Infos gegeben werden und der...

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14.08.17

Der Motivationstipp der Woche: Tipps gegen Praxis-Stress

Stress ist in vielen Praxen ein ständiger Begleiter. Bei Dir auch? Dann versuch es mal mit diesen Tipps. Sorgen in Deinem Leben für eine ausgewogene Balance: Achte darauf, dass Beruf, Gesundheit, Familie, Privates usw. in einem gesunden Verhältnis stehen. Plane...

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12.08.17

Für Sie persönlich: Wenn beide arbeiten – so klappt‘s

Die eigene Karriere zu planen ist schon schwierig genug. Noch schwieriger wird es allerdings, wenn sowohl Sie als auch Ihr Lebenspartner beruflich engagiert sind und Karriere machen wollen. Diese Tipps helfen Ihnen, als „Doppel-Karriere-Paar“ (engl.: Dual Career...

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27.07.17

Checkliste - Empfang neuer Patienten

Wie findet ein neuer Patient in Ihre Praxis? Gehen wir davon aus, dass es ihm nicht gut geht und er aus dieser Situation heraus eher etwas unsicher in seinem Verhalten ist. Stellen Sie sich jetzt folgende Fragen: Wie ist Ihre Praxis beschildert (Praxisschild,...

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24.07.17

Motivationstipp der Woche: Sag's positiv!

Überzeug andere durch Deine positive Sprache: Statt: „Ich muss …“ Besser: „Ich freue mich, dass …“Statt: „Ich versuch …“ Besser: „Ich werde …“Statt: „Ich glaube, es ist besser …“ Besser: Ich bin sicher …“ Denk dran: Du sagst, was Du denkst. Deshalb: Positiv denken...

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22.07.17

Zahnseide bleibt ein wichtiges Hilfsmittel, um Interdentalräume zu reinigen

Die Studienlage zum Nutzen von Zahnseide wird immer wieder diskutiert. Die Kritik bezieht sich hauptsächlich auf die Qualität der Studienlagen selbst. Diese sei unbefriedigend, die Wirksamkeit von Zahnseide nicht ausreichend durch Studien bewiesen –  allerdings...

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20.07.17

QM leicht gemacht: So planen Sie erfolgreich Praxis-Projekte

Es gibt immer wieder Vorhaben, die unnötig Zeit, Geld und Nerven verschlingen, weil sie ohne Planung nebenbei erledigt werden. Damit Ihre Praxis-Projekte, wie z. B. ein Tag der offenen Tür oder die Einführung Ihrer neuen Praxis-Website, gelingen, halten Sie sich an...

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19.07.17

Gratis-Download des Monats: Datenschutz in der Arztpraxis

Fragen und Antworten Hier geht's zum Download!

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17.07.17

Der Motivationstipp der Woche: Prima Klima – dank Dir!

Was Du in Deine Kolleginnen investierst, bekommst Du mehrfach zurück: Sei freundlich – ein paar nette Worte tun jedem gut. Sei aufmerksam – zeig auch privat Interesse. Sei großzügig – hilf wo Du kannst, auch ohne Gegenleistung. Denk dran: Ein Lächeln und ein paar...

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16.07.17

Was gegen Zahnarztangst hilft

Zahnarztangst ist hierzulande weit verbreitet. So ergeben Statistiken, dass ca. 70 Prozent der Menschen sich unwohl oder mulmig fühlen. Dabei ist es ratsam, den Zahnarzt auf die vorherrschende Angst einfach anzusprechen. Dies hilft auch dem Zahnarzt die entsprechenden...

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13.07.17

Aus Abrechnung Zahnarztpraxis: Leserfrage - Wie rechnen wir eine verschraubte Brücke ab?

Eine unserer Patientinnen hat eine OK-Totale und möchte nun Implantate. Es liegt eine Ausnahmeindikation gemäß 36 b vor, ebenso die Ausnahme gemäß BEMA 98 e. Neben einer Stegprothese auf Implantaten wollen wir der Patientin auch eine verschraubte Brückenversorgung...

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11.07.17

Aus ZFA Exklusiv: 13 Profitipps für 1A-Patientengespräche am Telefon

Klar, Sie sind fit am Telefon, aber trotzdem – hin und wieder schleichen sich auch beim „Profi“ wieder kleine Fehler ein.1. Der Anrufer muss lange warten. Regel: Heben Sie am besten nach 2 bis maximal 3 x Klingeln ab.  2. Der Anrufer versteht den Namen der Praxis...

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10.07.17

Der Motivationstipp der Woche: Starte den Betriebsklima-Turbo

Das Wetter kannst Du nicht verändern, aber beim Betriebsklima sieht das anders aus. Trag dazu bei, dass die Stimmung im Betrieb bombig ist: Lob Deine Kollegen: „Toll dass Du das so schnell einspringen konntest!“ Bedank Dich für Hilfe: „Vielen Dank, dass Du das für...

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