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01.02.17

Patientenbetreuung: Wer mit Menschen umgeht, muss Menschen mögen

Das ist der wesentliche Grundsatz für eine gute Patientenbeziehung. Und zwar auch dann, wenn Sie mit komplizierten und schwierigen Patienten Kontakt haben. Trotzdem gibt es sie immer wieder, die Situationen, in denen Patienten laut werden, Sie als Arzthelferin...

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30.01.17

Der Motvationstipp der Woche: Gemeinsam ans Ziel!

Deine Leistung ist entscheidend. Du kannst stolz darauf sein! Freu Dich über Eure Erfolge – Du hast dazu beigetragen.Genieß es, in einem Winner-Team zu arbeiten.Vertrau darauf, dass Ihr zusammen das Ziel erreicht.

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28.01.17

Selbstzahler-Tipp: Haben Sie schon eine Selbstzahler-Philosophie?

Die Selbstzahler-Philosophie spiegelt unter dem Motto „Wir über unsere Selbstzahler-Arbeit“ Ihr Selbstzahler-Bewusstsein wider und beschreibt, warum Sie sich für diese Angebotsform entschieden haben.  Was bringt Ihnen eine Selbstzahler-Philosophie? Ihre...

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25.01.17

Aus ABRECHNUNG ZAHNARZTPRAXIS: Leserfrage zu Versiegelung einer Dentinwunde mit Lack

Nach einer Präparation versiegeln wir die Dentinwunde mit einem Lack – wie können wir das berechnen? GOZ & BEMA EXAKT: In der GKV können Sie diese Leistung nicht berechnen. Keinesfalls sollten Sie die BEMA üZ heranziehen. Sie können aber eine private Leistung...

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23.02.14

Die 7 häufigsten Irrtümer rund um das Thema zahngesunde Ernährung

Auch bei Ihren Patienten werden diese 7 Irrtümer verbreitet sein. Klären Sie sie auf und sorgen Sie so dafür, dass sie ihre Zahngesundheit erhalten.1. Tee ist schlecht für die Zähne. Richtig ist: Auch wenn Tee Verfärbungen verursacht, haben viele Inhaltsstoffe eine...

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21.02.14

Karies keine typische Zivilisationskrankheit

Ein internationales Forscherteam unter Beteiligung des Leipziger Max-Planck-Instituts hat die Kiefer von 52 Steinzeitmenschen, welche vor 15.000 Jahren im Osten Marokkos lebten, untersucht. Über die Hälfte der untersuchten Gebisse hatte Karieslöcher. Nur drei...

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20.02.14

Aus GOZ & BEMA EXAKT: Beachten Sie den Patientendatenschutz nach einem Unfall

Eine Patientin erleidet einen Unfall in der Schule. Nun behauptet die Schule, dass die Behandlungsdaten und die zahnärztliche Unfallauskunft in der Schule vorgelegt werden müssten, damit die Unfallmeldung geschrieben werden könne. Wie reagieren Sie? Ganz ...

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19.02.14

Gratisdownload des Monats: Mustertexte Patientenaufruf

Musterformulierungen für Ihren Patientenaufruf. Hier geht's zum Download. Wollen Sie Zugriff auf 1000 Seiten wichtige und hilfreiche Informationen, die Sie kostenlos auf Ihren PC herunterladen können? Dann abonnieren Sie ZFA EXKLUSIV, den Top-Beratungsbrief für...

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18.02.14

Aus unserem kostenlosen Online-Newsletter für ZFAs: Zahnarztpraxen sind häufig nicht barrierefrei

Wie Brandenburgs Gesundheitsministerin Anita Tack mitteilte, ist nur etwa jede vierte Zahnarztpraxis in Brandenburg für Rollstuhlfahrer zugänglich. Von den übrigen Praxen und ambulanten Versorgungszentren ist etwa die Hälfte entsprechend ausgestattet. Das Recht auf...

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14.02.14

Sichern Sie sich ein 200 Euro ZFA-Stipendium!

Bis 31. März 2014: Speziell für Zahnmedizinische Fachangestellte, die sich jetzt zur Praxismanagerin fortbilden möchten, gibt es ein Stipendium: Sparen Sie 200 Euro bei der Anmeldung zum Fernlehrgang Praxismanagerin.

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14.02.14

Arzttermine über die Arzt-Auskunft buchen

Patienten können Arzttermine ab sofort direkt online unter www.arzt-auskunft.de buchen, unabhängig von den Sprechzeiten der Praxis. Das bundesweite Verzeichnis aller Ärzte, Zahnärzte, Psychologischen Psychotherapeuten, Kliniken und Notfall-Einrichtungen in Deutschland...

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12.02.14

Aus ZFA EXKLUSIV: Das Entfernen von Zahnbelägen in der GOZ

Die Entfernung supragingivaler Zahnbeläge wird mit den Positionen 4050 und 4055 abgerechnet.Die Entfernung harter und weicher Zahnbeläge einschließlich Polieren an einem einwurzeligen Zahn oder Implantat, auch Brückenglied wird mit der Position 4050 abgerechnet.Die...

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11.02.14

Lob tut gut - auch Ihren Patienten!

Wer wird nicht gerne gelobt? Denken Sie selbst einmal an das letzte Mal (das hoffentlich noch nicht zu lange her ist), als Sie von Ihrer Chefin oder Ihrem Chef gelobt wurden. Lob ist Anerkennung, die das Selbstwertgefühl erhöht und motiviert. Bei Gelegenheit können Sie...

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09.02.14

Aus ZFA Exklusiv PERSÖNLICH: Vier wirkungsvolle Strategien gegen Ärger

Schnell passiert es: Sie fühlen sich wenig ernst genommen oder falsch verstanden und schon ist der Ärger da. Eine unkontrollierte Folge dieser Gefühle ist der Wunsch nach Vergeltung. Denn schließlich kann man sich doch nicht alles gefallen lassen! Im Umgang mit...

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