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24.08.17

Aus Praxismanagement & QM aktuell: Checkliste für Schweigepflicht

Mit dieser Checkliste sind Sie auf der sicheren Seite: Gibt es eine schriftliche interne Regelung zum sicheren und vertraulichen Umgang mit Patientendaten?Gibt es eine Regelung zur Vermeidung von Verlust oder Zerstörung von Patientendaten?Werden die...

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23.08.17

Hygiene: Vermeiden Sie häufige Hygienemängel

In Praxen besteht sowohl für Patienten als auch für Praxisangestellten ein grundsätzliches Risiko, sich mit übertragbaren Erkrankungen zu infizieren. Um dieses Risiko möglichst gering zu halten, ist eine konsequente und adäquate Hygiene in der Praxis unerlässlich....

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22.08.17

Für Sie und Ihr Team: Profitipps für den Terminkalender

Diese Profitipps helfen Ihnen, mehr aus Ihrem Terminkalender her­auszuholen. Notieren Sie die schon feststehenden Termine so weit wie möglich im Voraus.Unterscheiden Sie private und Job-Termine durch verschiedene Farben.Verwenden Sie für noch nicht endgültig...

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21.08.17

Der Motivationstipp der Woche: Halte Ordnung! Sucharbeit ist verlorene Zeit

Wer erst den Hammer suchen muss, verliert die Lust einen Nagel einzuschlagen. Prüfe deshalb regelmäßig: Ist der Arbeitsplatz rationell organisiert? Haben wichtige Arbeitsutensilien ihren festen Platz? Ist es an der Zeit zu entrümpeln?

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13.04.17

Aus ZFA Exklusiv ONLINE: Wie Sie Mobbing im Team vermeiden

Wenn Sie die folgenden Punkte beachten, hat Mobbing in Ihrer Praxis keine Chance. Überprüfen Sie mit dieser Checkliste Ihr Betriebsklima und ändern Sie, was nicht gut läuft: Bei uns weiß jeder, wofür er zuständig ist.Kompetenzen und Aufgaben sind klar geregelt.Wir...

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12.04.17

Gratis-Download des Monats: Recall-Mustertexte

Fertige Mustertexte für Ihre Recall-Aktionen zum Kopieren finden Sie in diesem kostenlosen Download von MFA Exklusiv.

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11.04.17

Aus ABRECHNUNG ZAHNARZTPRAXIS: Vermeiden Sie, dass Erstattungsprobleme zu Patientenschwund führen

Viele Patienten geben nach endlosen Telefonaten und ermüdendem Briefwechsel mit ihrer Versicherung zerknirscht auf und verzichten auf Teile der Erstattung. Einem Laien gehen im Streit um Sinn oder Unsinn bestimmter zahnärztlicher Leistungen schnell die Argumente aus....

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10.04.17

Der Motivationstipp der Woche: Gemeinsam über die Ziellinie!

Deine Leistung ist entscheidend. Du kannst stolz darauf sein! Freu Dich über Eure Erfolge - Du hast dazu beigetragen. Genieß es, in einem Winner-Team zu arbeiten. Vertrau darauf, dass Ihr zusammen das Ziel erreicht. Denk dran: Je mehr Du für andere tust, desto mehr...

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09.04.17

Aus ABRECHNUNG ZAHNARZTPRAXIS: Leserfrage: Spüllösungen gesondert abrechnen?

Kann ich bei einem Privatpatienten bei einer Wurzelkanalbehandlung zusätzlich zur GOZ 2420 Materialkosten nach § 4 (3) für die verschiedenen Spüllösungen berechnen? ABRECHNUNG Zahnarztpraxis: Leider können Sie Spüllösungen nicht gesondert berechnen. Sie gehören...

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07.04.17

Qualitätsmanagement: Checkliste „Brandschutz“

War Brandschutz schon einmal Thema im Team-Meeting? Sind die Brandschutzbestimmungen den Mitarbeitern erläutert worden?Ist die Brandschutzordnung schriftlich niedergelegt? Gibt es einen schriftlichen Brandschutz- oder Evakuierungsplan in der Praxis? Wo ist er...

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05.04.17

Verträge – mit Hirn und Herz: Neuer Ratgeber von Dentista und BZÄK

Bundeszahnärztekammer (BZÄK) und Dentista e.V. stellen ihren neuen Ratgeber "Verträge - mit Hirn und Herz" zur Verfügung. Denn was im Alltag gilt, den Umgang miteinander mit Hirn und Herz zu gestalten und Fairness als Leitbild zu sehen, gilt auch für...

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03.04.17

Der Motivationstipp der Woche: Aufgaben liegen geblieben? Das war gestern!

Wenn Du häufig nicht schaffst, was Du Dir für den Tag vorgenommen hast, check ab sofort jeden Abend diese Fragen - und tu was dagegen: Hast Du Dir zu viel vorgenommen? Dann plan realistischer! Warst Du abgelenkt? Dann sorg für konzentriertes Arbeiten! Wolltest Du zu...

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31.03.17

Selbstzahler-Tipp: Unterstützen Sie Ihr Selbstzahler-Informationsgespräch mit Grafiken, Skizzen und Illustrationen

Um die Wirksamkeit Ihrer Leistungs-Angebote noch weiter zu verbessern, lohnt sich ein Blick auf die Methoden, die Pharma-Berater bei ihren Arztgesprächen einsetzen. Sie verwenden z. B. Illustrationen, Skizzen und Schaubilder. Visuelle Elemente einzusetzen, bietet Ihnen...

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29.03.17

Hygiene: Die häufigsten Fehler

In der Hygiene sind zahlenmäßig die häufigsten Fehler zu finden, die Patienten und/oder Praxis-Mitarbeitern schaden können. Achten Sie aus diesem Grund besonders auf Fehler im Bereich Hygiene. Häufige Hygienefehler in der Praxis und wie Sie diesen vorbeugen...

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