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Qualitätsmanagement
30.10.13

Aus ZFA EXKLUSIV: Checkliste - Patientenbefragungen auswerten

Was nützt die beste Patientenumfrage, wenn sie keine Konsequenzen nach sich zieht? „Viel Lärm um nichts“ – das sagen dann alle im Team und natürlich auch die Patienten.

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25.10.13

Wie professionell betreiben Zahnärzte Hygienemanagement?

Die Studie „Qualitätsmanagement, Patientensicherheit und Hygiene in der ärztlichen Praxis“ zeigt einen großen Nachholbedarf in Bezug auf die Hygiene in Zahnarztpraxen auf.

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24.10.13

Aus QM KOMPAKT: Damit sich ältere Patienten in Ihrer Praxis wohlfühlen

Mit diesen Maßnahmen sorgen Sie dafür, dass Senioren in Ihrer Zahnarztpraxis optimal betreut werden.

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26.09.13

Aus QM KOMPAKT: Verbessern Sie das Terminmanagement mit QM-Mitteln

Eine perfekte Terminorganisation ist QM-Muss und im Rahmen der ständigen Verbesserung ein wichtiges Thema, das Sie einmal im Jahr auf der QM-Tagesordnung haben sollten. So gehen Sie dabei schrittweise vor: 1. Analyse der bestehenden Terminorganisation Mit einer...

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