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09.12.16

Aus QM KOMPAKT: Wo ist denn nur ... ? Suchkosten reduzieren

Sie stellen in vielen Praxen einen enormen Kostenblock dar: die Suchkosten. Sie entstehen aus zunächst harmlos erscheinenden Fragen wie: „Hast du die Röntgenbilder von Frau D. gesehen?“ oder „Weiß jemand zufällig, wo die Mundspüllösung ist?“. Die Aktivitäten, die sich...

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07.12.16

Gratis-Download des Monats: VA Urlaubsplanung 2017

Hier klicken und die Verfahrensanweisung "Urlaubsplanung" downloaden.

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05.12.16

Motivationstipp der Woche: Es ist nie zu spät … Heut ist Dein Tag!

Zum Glück ist es auch für Dich nie zu spät. Nutz Deine Chancen jeden Tag und fang heut damit an: Begrüß jeden Morgen den Tag: "Ich freu mich auf dich!"Führ endlich das Gespräch, das Du schon ewig führen willst.Lös grad heut das Problem, das Dir lange auf der...

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04.12.16

Persönlichkeitstraining: Erste Hilfe bei zu vielen Aufgaben – In 3 Schritten raus aus dem Chaos

1. Schritt: Nehmen Sie ein Blatt Papier und schreiben Sie Ihre Aufgaben in Stichworten auf. Einfach in der Reihenfolge, in der sie Ihnen in den Kopf kommen.  2. Schritt:  Jetzt schauen Sie sich die Aufgaben an und entscheiden jeweils: Was kann ich einfach...

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02.12.16

ZFA-Fortbildungstipp: ZFA Exklusiv - der Beratungsbrief für ZFA und ZMV

Im Beratungsbrief ZFA Exklusiv erfahren Sie kompakt und kompetent, wie Sie maßgeblich zum Erfolg der Praxis beitragen. Werden Sie zur unersetzlichen Mitarbeiterin in Ihrer Praxis. Erfahren Sie die neuesten Erkenntnisse in den Bereichen Nutzen Sie das große...

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30.11.16

Chancen der Digitalisierung nutzen, Patientendaten schützen

Klare Regeln zur Datensparsamkeit müssen auch im Gesundheitswesen ohne Abstriche gelten. Eine entsprechende Forderung an die Bundesregierung hat die Vertreterversammlung der Kassenzahnärztlichen Bundesvereinigung (KZBV) am 17.11.2016 in Berlin verabschiedet. Nur so...

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28.11.16

Der Motivationstipp der Woche: Dein Glaube versetzt Berge!

Sieh Schwierigkeiten ins Auge und vertraut darauf, dass Du mit ihnen klarkommst. Sag Dir:   Ich glaube daran, dass alles gut wird. Ich glaube daran, dass alles im Leben einen Sinn hat und dass ich aus allem etwas lernen kann. Ich glaube daran, dass ich es...

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25.11.16

Aus ZFA Exklusiv ONLINE: Weihnachten steht vor der Tür

Es ist wieder so weit: die Weihnachtszeit steht vor der Tür. Meist ist gerade der Dezember in der Zahnarztpraxis stressig. Trotzdem sollten Sie die Chance nutzen, durch geeignete Maßnahmen eine positive Stimmung für Patienten und Team zu erzeugen. Die Praxis...

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23.11.16

Praxismanagement: Sparen Sie Kosten durch optimierte Praxis-Laufwege

Als Leitende ZFA/Praxismanagerin wissen Sie, wie wichtig durchdachte Abläufe in der Praxis sind und im Umkehrschluss, wie teuer Ihre Praxis unnötige Abläufe zu stehen kommen. Sollte Sie die Aussage „Wer weniger läuft, spart Kosten“ trotzdem verwundern, liegt es...

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21.11.16

Motivationstipp der Woche: Es ist nie zu spät … Heut ist Dein Tag!

Zum Glück ist es auch für Dich nie zu spät. Nutz Deine Chancen jeden Tag und fang heut damit an: Begrüß jeden Morgen den Tag: "Ich freu mich auf dich!"Führ endlich das Gespräch, das Du schon ewig führen willst.Lös grad heut das Problem, das Dir lange auf der...

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20.11.16

KZBV: Volkskrankheit Parodontitis präventionsbasiert bekämpfen

Die Parodontitis muss nachhaltiger und effektiver bekämpft werden. Eine entsprechende Positionierung verabschiedete die Vertreterversammlung der Kassenzahnärztlichen Bundesvereinigung (KZBV). Alle Entscheidungsträger in Politik, Wissenschaft und Selbstverwaltung seien...

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18.11.16

Verbessern Sie Ihre Telefonate mit gezielter Kommunikation

Viele Praxisteams versäumen bei der telefonischen Terminvereinbarung, durch gezielte Fragen die Patientenanliegen auf den Punkt zu bringen und systematisch alle für den Praxisbesuch notwendigen Informationen zu sammeln. Dadurch verlieren sie wertvolle Zeit und...

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16.11.16

Wie Zahnarztangst überwunden werden kann

Für viele Menschen mit einer Zahnarztangst sorgen allein schon die Geräusche oder auch Gerüche in einer Praxis für Beklemmung. Oftmals ist diese Zahnarztangst in unangenehmen Kindheitserinnerungen begründet. Beispielsweise eine schmerzhafte Behandlung oder ein wenig...

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14.11.16

10 Jahre Deutscher MFA/ZFA-Tag - ein Grund zum Feiern

Am vergangenen Samstag fand in Müchen der 10. Deutsche Arzthelferinnen & MFA/ZFA Tag statt. Der Jubiläums-Kongress war ein voller Erfolg. Lust auf mehr dazu? Auf unserer Facebook-Community findet ihre jede Menge Berichte und Fotos: Einfach hier klicken.

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