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18.01.17

Wann ist ein Meeting nicht erfolgreich?

Sie kennen das sicherlich auch: alles, was zum zweiten Mal in einem Teammeeting diskutiert werden muss, stimmt mich verdrießlich und ich werde ungeduldig. Woran könnte es liegen, dass in so vielen Meetings Themen wieder und wieder diskutiert werden ohne zu einer Lösung...

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17.01.17

„Hilfe, mein Patient tobt“ - Ihr Erste-Hilfe-Set in 8 Punkten

Beschwerdemanagement hin oder her - wenn es dann mal richtig zur Sache geht, ist es nicht einfach, das Richtige zu tun. Mit den folgenden Tipps schaffen Sie es, ruhig und freundlich zu bleiben: Atmen Sie tief durch, und bewahren Sie Ruhe.Wenden Sie sich dem...

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16.01.17

Motivationstipp der Woche: Mach 2017 zu deinem Erfolgsjahr!

Wenn Du weißt, was Du in Deinem Job willst, kannst Du es schaffen. Mach Deine Träume wahr: Was willst Du im nächsten Jahr erreichen?Was musst Du tun, damit Du es schaffst?Wann beginnst Du damit? Denk dran: Nur wenn Du etwas tust, kannst Du Deine Ziele erreichen. Fang...

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14.01.17

Selbstzahler-Tipp: Die besten Fragen für Ihre Selbstzahler-Befragung

Im Qualitätsmanagement verfolgen Sie die Vorgaben der G-BA-Richtlinie. Diese fordert die Patienteninformation als wichtiges QM-Grundelement. Diese Vorgabe gilt auch für IGeL. Um Ihre Patienten gezielt über Selbstzahler informieren zu können, finden Sie mit diesem...

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17.12.13

Checkliste aus PRAXISMANAGEMENT AKTUELL: So planen Sie erfolgreich Praxis-Projekte

Es gibt immer wieder Vorhaben, die unnötig Zeit, Geld und Nerven verschlingen, weil sie ohne Planung nebenbei erledigt werden. Damit Ihre Praxis-Projekte, wie z. B. ein Tag der offenen Tür oder die Einführung Ihrer neuen Praxis-Website, gelingen, halten Sie sich an...

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14.12.13

Wie Sie trotz Stress schnell wieder gut drauf sind

Haben Sie zurzeit mal wieder so richtig Stress? Und geht Ihnen der Winter trotz moderater Temperaturen auch schon so langsam auf die Nerven? Dann ist es an der Zeit, den Blues mit diesen Tricks zu überlisten. So packen Sie‘s auch, wenn mal der Frust kommt. Suchen Sie...

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09.12.13

Motivationstipp der Woche: Sabine Asgodom zum Thema Schüchternheit

Schüchtern? Wie ihr im Job trotzdem selbstbewusst auftreten könnt, sagt Sabine Asgodom in diesem Interview, das Heidrun Polegek, Chefredakteurin von MFA Exklusiv auf dem 7. Deutschen Arzthelferinnen & MFA-Tag führte: http://youtu.be/1o-ZLzIopCw

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08.12.13

Hätten Sie's gewusst? Heute: dent-Nosode

Machen Sie mit und testen Sie Ihr Wissen. Schicken Sie uns Ihre Antwort per Mail und Sie können gleich anhand der Lösung überprüfen, ob Sie richtig liegen. Und als kleine Überraschung können Sie sich einen interessanten Gratis-Download herunterladen. Und hier kommt die...

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06.12.13

Die neue Arzt-Auskunft: mobil und barrierefrei

Durch das neue "Responsive Design" - die automatische Anpassung an mobile Endgeräte - sind alle Inhalte der Arzt-Auskunft uneingeschränkt mit Tablets und Smartphones überall abrufbar. Außerdem hat die Stiftung Gesundheit mit dem Relaunch der Arzt-Auskunft den...

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05.12.13

QM leicht gemacht: Sichern Sie Ihren Praxis-PC durch die richtige Organisation der Zugriffsrechte

Ein Anti-Virenprogramm befindet sich mittlerweile auf fast jedem Praxis-Computer. Trotzdem ist der Schaden groß, wenn durch Schad-Software oder Fehler der Mitarbeiter diskrete Patienteninformationen verloren gehen. Mit verschiedenen Benutzerkonten und...

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04.12.13

Gratis-Download des Monats: Jahresend-Check 2013

Was sind im Augenblick die Plus-Punkte in Ihrem Leben? Hier geht's zum Download. Wollen Sie Zugriff auf 1000 Seiten wichtige und hilfreiche Informationen, die Sie kostenlos auf Ihren PC herunterladen können? Dann abonnieren Sie ZFA EXKLUSIV, den Top-Beratungsbrief...

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30.11.13

Für Sie persönlich: Die 3 dicksten Glaubensfehler

Der Glaube, alles wissen zu müssen. Sie müssen nicht alles können, Sie müssen sich nur mit allen Stärken und Schwächen richtig einschätzen. Besser: Lernen Sie auch von Ihren Kolleginnen.Der Glaube, keine Fehler machen oder eingestehen zu dürfen. Sie setzen sich weniger...

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26.11.13

Intraorale Kamera - ein Blick wie der Zahnarzt

Eine intraorale Kamera ist nicht größer als ein Kugelschreiber und ermöglicht deshalb digitales Fotografieren im Mundraum bei sehr hoher Auflösung. Diese speziellen Digitalkameras haben ein Auflösung von bis zu 470.000 Pixeln und eine bis zu 100-fache Vergrößerung....

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24.11.13

Hätten Sie's gewusst? Heute: Gnathologie

Machen Sie mit und testen Sie Ihr Wissen. Schicken Sie uns Ihre Antwort per Mail und Sie können gleich anhand der Lösung überprüfen, ob Sie richtig liegen. Und als kleine Überraschung können Sie sich einen interessanten Gratis-Download herunterladen. Und hier kommt die...

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